Un premier pas vers l’intelligence artificielle
Découvrez l'offre chabot d'IBM.
Partenaire d’IBM, nous implémentons la technologie
Watson X Assistant pour nos solutions chatbot
Plateforme “Low-code”
Une interface intuitive pour vous aider a construire et deployer un assistant chatbot rapidement.
Compréhension du langage naturel
Grâce à l’IA et la compréhension naturel du langage vous pourrez construire le plus intelligent des chatbots pour votre entreprise.
Déploiement universel
Nous sommes un des seuls vendeurs sur le marché qui vous permets de déployer et faire fonctionner votre assistant virtuel sur n’importe quel système en local ou en cloud (publique ou privé).
Connecté à tous canaux
Vous avez des canaux, applications et du contenu en place. Exploitez les au maximum! Nous faisons en sorte que vous puissiez tout (ou presque) connecter.
Transmission à vos agents
Connecté à votre service hotline pour transférer les conversations à vos agents physiques pour ne leur laisser que les tâches à plus forte valeur
Une offre tous secteurs confondus
Utilisez des chat log existant pour rapidement entrainer les intentions en fonction de votre secteur et activité.
BANQUE
SANTÉ
HÔTELLERIE
ASSURANCE
COMMERCE
TÉLÉCOM
AUTOMOBILE
SOCIAL
Créez et personnalisez votre chatbot rapidement et simplement
Construite une interface chat peut prendre des mois, et créer une expérience enrichissante encore plus de temps. Notre chat web, enrichi des meilleures solutions, peut être déployé en quelques minutes.
Vous pourrez augmenter la capacité de votre assistant en utilisant du contenu déjà existant au sein de votre organisation mais également le faire évoluer au gré de votre retour d'expérience
De nombreux avantages
Gain de temps
et économies
Grâce au chatbot, vous pourrez réduire le volume des traitements manuels et stressants que doivent faire vos collaborateurs. Ils pourront alors se recentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée. Les économies de coûts découlant de la réduction du temps consacré aux demandes sont donc énormes.
Automatisation
du service client
Utilisés pour répondre aux questions des utilisateurs ou les aider à trouver une information spécifique, le chatbot permettra également la résolution de problèmes plus complexes ou redirigera le client vers le service approprié si besoin.
Influence
les décisions d’achat
Votre chatbot devient votre assistant personnel, il interagit alors avec le futur client et lui pose des questions afin de cibler ses préférences, de lui offrir des conseils personnalisés et de lui proposer des produits qui pourraient lui plaire.
Gestion
des paiements
Désormais, les chatbots peuvent intégrer directement la majorité des solutions de paiement existantes. Cela contribue à faciliter le processus de vente et à le rendre plus rapide. Surtout, le client reste sur votre page et il n’est pas renvoyé sur un autre site pour régler son achat
Augmentation
de l’engagement client
Grâce au chatbot, vous maximisez l’expérience du client avec votre marque et vous misez sur sa satisfaction. Un client satisfait s’engagera plus facilement avec votre entreprise.
Enrichissement
du CRM
Grâce au chatbot, vous maximisez l’expérience du client avec votre marque et vous misez sur sa satisfaction. Un client satisfait s’engagera plus facilement avec votre entreprise.